Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Товар, куплений в нашому інтернет-магазині, Ви можете повернути або обміняти протягом 14 робочих днів з моменту його отримання.
Не підлягають поверненню або обміну товари, які використовувалися (у разі меблевих виробів - були зібрані), або були пошкодженими (виняток - некомплектність або гарантійний випадок).
Скло (дзеркало), нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) належної якості поверненню та обміну не підлягають.
Умови повернення чи обміну
Про своє рішення обміняти або повернути товар належної якості Повідомте нам, будь ласка, письмово, надіславши електронного листа на info.dimdzerkal@gmail.com. Додайте фото товару, його артикул і номер замовлення. Такий запит буде розглянутий протягом 14 робочих днів.Товар і його упаковка повинні бути збережені в своєму первісному і цілісному товарному вигляді, обов'язково наявність наклейок та штрих-кодів. Після отримання повернутого товару та підтвердження його цілісності ми повернемо Вам гроші протягом 4-10 банківських днів.
Повернення товару неналежної якості
Після виявлення невідповідності товару характеристикам, заявленим на сайті (заводський брак, пошкодження), необхідно в письмовій формі на пошту info.dimdzerkal@gmail.com повідомити продавця про виявлений дефект. Такий запит буде розглянутий протягом 14 робочих днів. У разі підтвердження заводський брак, ми повернемо кошти на платіжну карту покупця (з якої була проведена оплата) протягом 1-5 банківських днів.